چالش های بزرگی که کسب‌وکارهای سنتی در عصر مدرن با آن روبرو هستند

تبلیغات

در عصری که با پیشرفت‌های سریع فناوری و تغییر انتظارات مصرف‌کننده تعریف می‌شود، کسب‌وکارهای سنتی پیمایش در منظره ای که هم هیجان انگیز و هم مملو از چالش است. قوانینی که زمانی آشنا بودند تکامل یافته اند و بسیاری از شرکت های تاسیس شده را با نیاز به انطباق یا خطر منسوخ شدن دست و پنجه نرم می کنند. از ادغام تحول دیجیتال در عملیات روزمره گرفته تا پرورش فرهنگ نوآوری، این سازمان ها باید با موانعی که حیات بلندمدت آنها را تهدید می کند، مقابله کنند. در این پست وبلاگ، چالش‌های مهمی را که کسب‌وکارهای سنتی در عصر مدرن با آن روبرو هستند، بررسی می‌کنیم، پیچیدگی‌های مدیریت تغییر، اهمیت استراتژی‌های مشتری محور، و ضرورت پذیرش چابکی در دنیایی که هیچ نشانه‌ای از آن را نشان نمی‌دهد.

 اهمیت انطباق کسب‌وکارهای سنتی با تغییرات روز دنیا

در دنیایی که با سرعت سرسام آوری تکامل می یابد، توانایی سازگاری دیگر فقط یک ویژگی مطلوب برای مشاغل سنتی – این یک ضرورت است. معرفی فن‌آوری‌های جدید، تغییر رفتارهای مصرف‌کننده، و رواج فزاینده بازارهای دیجیتال، چشم‌اندازی را که کسب‌وکارها در آن فعالیت می‌کنند، تغییر داده است. شرکت‌هایی که زمانی در رویه‌های تثبیت‌شده رشد می‌کردند، اکنون خود را در دوراهی می‌بینند، جایی که مسیر رو به جلو مستلزم درک دقیق روندهای نوظهور و تمایل به پذیرش تغییر است.

تبلیغات

سازگاری با تغییر برای بقا بسیار مهم است. کسب‌وکارهایی که موفق می‌شوند کسب‌وکارهایی هستند که نیاز به انعطاف‌پذیری و نوآوری را تشخیص می‌دهند و به طور مستمر استراتژی‌های خود را برای برآورده کردن نیازهای یک بازار به سرعت در حال تغییر ارزیابی می‌کنند. این انطباق اغلب شامل بازنگری در باورهای دیرینه درباره نحوه انجام کارها، از مشارکت مشتری تا توسعه محصول است. برای بسیاری از کسب‌وکارهای سنتی، این می‌تواند چالشی دلهره‌آور باشد، زیرا نه تنها به تغییر در طرز فکر، بلکه به اجرای فرآیندها و فناوری‌های جدید نیز نیاز دارد.

مصرف‌کنندگان امروزی آگاه‌تر و باهوش‌تر از همیشه هستند. آنها از برندهایی که برای حمایت انتخاب می کنند، انتظار تجربه های شخصی، خدمات فوری و شفافیت دارند. کسب‌وکارهای سنتی نه تنها باید همگام با این انتظارات باشند، بلکه باید روندهای آتی را نیز پیش‌بینی کنند تا رقابتی باقی بمانند. همانطور که ما در چالش‌های خاصی که از این نیاز به سازگاری ناشی می‌شود، کاوش می‌کنیم، مشخص می‌شود که کسانی که تغییر را پذیرفته‌اند نه تنها در دوران مدرن زنده می‌مانند، بلکه رشد می‌کنند. این سفر ممکن است مملو از موانع باشد، اما پاداش های سازگاری مشتریان وفادار، افزایش سهم بازار و رشد پایدار ارزش تلاش را دارد.

 مروری بر مدل‌ کسب‌وکارهای سنتی

در چشم‌انداز دائماً در حال تحول تجارت مدرن، مدل‌های کسب‌وکار سنتی اغلب ریشه در شیوه‌های دیرینه دارند. شرکت ها برای چندین دهه، اگر نه قرن ها، خوب هستند. این مدل‌ها معمولاً بر تعاملات چهره به چهره، ویترین فروشگاه‌های آجری و ملات و اتکا به زنجیره‌های تأمین مستقر تأکید دارند. یک مثال اساسی خرده فروشی محلی است که در آن روابط شخصی با مشتریان وفاداری و مشارکت جامعه را تقویت می کند. به طور مشابه، صنایع مبتنی بر خدمات، مانند شرکت های حقوقی یا شیوه های حسابداری، بر اساس تعامل مستقیم با مشتری و شهرتی که در طول زمان ایجاد شده است، عمل می کنند.

مدل‌های سنتی اغلب رویکرد خطی به فروش و تعامل با مشتری را در اولویت قرار می‌دهند، جایی که کسب‌وکارها بر اساس یک استراتژی «فشار» عمل می‌کنند – به طور فعال محصولات و خدمات را برای مصرف‌کنندگان بازاریابی می‌کنند. این اغلب مستلزم سرمایه‌گذاری قابل توجهی در تبلیغات فیزیکی، رسانه‌های چاپی و کمپین‌های پست مستقیم است که می‌تواند موثر باشد، اما ممکن است سازگاری سریع مورد نیاز در بازار پرشتاب امروزی را به همراه نداشته باشد. علاوه بر این، کسب‌وکارهای سنتی ممکن است به شدت به ارجاعات دهان به دهان و مشتریان مکرر متکی باشند، که دسترسی و مقیاس‌پذیری آنها را در مقایسه با همتایان دیجیتالی خود محدود می‌کند.

چالش اول : پذیرش و ادغام فناوری

در چشم انداز دیجیتال پر سرعت امروز، چالش پذیرش و ادغام فناوری برای مشاغل سنتی بزرگ است. با وابستگی روزافزون جهان به پیشرفت‌های تکنولوژیک، شرکت‌هایی که تحت مدل‌های معمولی کار کرده‌اند، خود را بر سر دوراهی می‌بینند. پذیرش فناوری جدید دیگر اختیاری نیست. این یک ضرورت برای بقا و رشد است.

برای بسیاری از مشاغل تثبیت شده، گذار از روش های سنتی به راه حل های دیجیتال می تواند دلهره آور باشد. سیستم‌های قدیمی که اغلب در طی دهه‌ها ساخته می‌شوند، ممکن است با فناوری‌های جدید سازگاری نداشته باشند و شبکه‌ای از ناکارآمدی‌ها را در هم پیچیده‌تر ایجاد کنند. علاوه بر این، ترس از ایجاد اختلال در جریان کار می تواند منجر به مقاومت در میان کارکنانی شود که عادت به انجام کارها به روش خاصی دارند. این عقب‌نشینی می‌تواند پیشرفت را متوقف کند و کسب‌وکارها را در برابر رقبای چابک‌تری که به سرعت با شیوه‌های مدرن سازگار شده‌اند آسیب‌پذیر کند.

ادغام فناوری فقط به ارتقای سخت افزار یا نرم افزار نیست. همچنین شامل پرورش فرهنگ نوآوری و یادگیری مستمر در سازمان است. شرکت ها باید در آموزش و توسعه سرمایه گذاری کنند تا اطمینان حاصل شود که کارکنان به مهارت های لازم برای هدایت ابزارها و سیستم های جدید مجهز هستند. این فرآیند می‌تواند منابع فشرده و زمان‌بر باشد، اما برای پرورش نیروی کاری که نه تنها از فناوری آگاه است، بلکه با تغییرات نیز سازگار است، بسیار مهم است.
علاوه بر این، کسب و کارهای سنتی باید به دقت در نظر بگیرند که کدام فناوری را اتخاذ کنند. حجم گسترده گزینه ها  از محاسبات ابری و تجزیه و تحلیل داده ها گرفته تا هوش مصنوعی و اتوماسیون ، می تواند بسیار زیاد باشد. انتخاب اشتباه می تواند منجر به هدر رفتن منابع و فرصت های از دست رفته شود. بنابراین، انجام تحقیقات کامل و جستجوی راهنمایی های متخصص می تواند به سازمان ها کمک کند تا تصمیمات آگاهانه ای را اتخاذ کنند که با اهداف استراتژیک آنها هماهنگ باشد.

• شاید واستون جالب باشه : قیف فروش چیست و چه تاثیری در کسب و کار ها دارد ؟

 چالش دوم : تغییر رفتار و انتظارات مصرف کننده

در چشم انداز دیجیتالی پرشتاب امروزی، کسب و کارهای سنتی با تغییر لرزه ای در رفتار و انتظارات مصرف کننده دست و پنجه نرم می کنند. . روزی روزگاری، مشتریان عمدتاً بر اساس وفاداری به برند، در دسترس بودن محصول یا قیمت خرید می کردند. با این حال، مصرف‌کننده مدرن فردی باهوش و باهوش است که با اطلاعاتی که در اختیار دارد و انتخاب‌های فراوانی که می‌تواند طاقت‌فرسا باشد، مسلح است.

مصرف کنندگان امروزی بر اساس راحتی، شخصی سازی و یک تجربه خرید یکپارچه هدایت می شوند. آنها انتظار دارند که برندها ترجیحات منحصر به فرد خود را درک کنند و راه حل های مناسب ارائه دهند، چه از طریق توصیه های سفارشی یا کمپین های بازاریابی هدفمند. این انتظار برای شخصی‌سازی به همه تعاملات گسترش می‌یابد – مشتریان می‌خواهند احساس ارزشمندی و درک کنند، نه اینکه فقط به عنوان یک معامله دیگر با آنها رفتار شود.

ظهور تجارت الکترونیکی چشم انداز خرید را به طور قابل توجهی تغییر داده است. پلتفرم‌های آنلاین دسترسی شبانه‌روزی را ارائه می‌دهند و مصرف‌کنندگان را قادر می‌سازند هر زمان و هر طور که می‌خواهند خرید کنند. کسب‌وکارهای سنتی که اغلب به مکان‌های آجر و ملات با ساعات کاری محدود گره خورده‌اند، باید خود را با این الگوی جدید وفق دهند یا در خطر از دست دادن ارتباط باشند. تغییر به خرید آنلاین همچنین اهمیت وب‌سایت‌های کاربرپسند و برنامه‌های تلفن همراه را افزایش داده است، جایی که سهولت پیمایش و فرآیندهای پرداخت کارآمد می‌تواند باعث ایجاد یا شکست فروش شود.

رسانه های اجتماعی به مصرف کنندگان این امکان را می دهد که نظرات خود را بیان کنند و تجربیات خود را بیش از هر زمان دیگری به اشتراک بگذارند. بررسی‌های آنلاین، تاییدیه‌های اینفلوئنسر، و اثبات اجتماعی نقش مهمی در شکل‌دهی تصمیمات خرید دارند. یک بررسی منفی می تواند اعتبار یک برند را خدشه دار کند، در حالی که تجربیات مثبت می تواند باعث آسیب شودتبلیغ برای مشتریان وفادار و طرفداران مشتاق. برای کسب و کارهای سنتی ضروری است که فعالانه با مخاطبان خود درگیر شوند، به بازخوردها پاسخ دهند و جامعه ای را در اطراف برند خود تقویت کنند.

 چالش سوم : رقابت از سوی استارت‌آپ‌ها

در محیط تجاری پرشتاب امروزی، شرکت‌های سنتی به طور فزاینده‌ای تحت فشار استارت‌آپ‌های چابکی هستند که در زمینه نوآوری رشد می‌کنند. و انعطاف پذیری این تازه واردان زیرک اغلب توانایی چرخش سریع در پاسخ به تقاضاهای بازار را دارند و استراتژی‌های خود را تقریباً یک شبه تطبیق می‌دهند، در حالی که مشاغل مستقر با سنگینی سیستم‌ها و فرآیندهای قدیمی خود دست و پنجه نرم می‌کنند.

استارت‌آپ‌ها از فناوری‌های پیشرفته و چشم‌اندازهای جدید برای ایجاد اختلال در صنایع قدیمی استفاده می‌کنند و به مشتریان محصولات و خدمات منحصربه‌فردی را ارائه می‌کنند که نیازهای معاصر را برآورده می‌کنند. آن‌ها این مزیت را دارند که با یک لوح تمیز شروع می‌کنند و به آنها اجازه می‌دهد تا شیوه‌ها و ابزارهای مدرنی را اجرا کنند که عملیات را ساده‌تر می‌کند و تجارب مشتری را افزایش می‌دهد.
به عنوان مثال، یک استارت‌آپ هوشمند ممکن است از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی خدمات مشتری استفاده کند، در حالی که یک خرده‌فروش سنتی ممکن است هنوز با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری قدیمی دست و پنجه نرم کند.

ذهنیت فرهنگی بسیاری از استارت آپ ها روحیه آزمایش و ریسک پذیری را تقویت می کند. آنها می توانند به سرعت شکست بخورند و به سرعت یاد بگیرند، رویکردی که مشاغل سنتی اغلب به دلیل سلسله مراتب تثبیت شده و فرهنگ های ریسک گریزشان چالش برانگیز می دانند. این چابکی استارت‌آپ‌ها را قادر می‌سازد تا سهم بازار را به خود اختصاص دهند، استعداد جذب کنند و وفاداری قوی به برند در میان مخاطبان جوان‌تر و مرتبط‌تر به دیجیتال ایجاد کنند.

برای مقابله با این چالش، کسب‌وکارهای سنتی باید تغییرات را بپذیرند، از بی‌میلی و مقاومت به نفع رویکردی سازگارتر و نوآورانه‌تر کنار بگذارند. این ممکن است به معنای سرمایه گذاری در فناوری های جدید، پرورش فرهنگ بهبود مستمر یا حتی همکاری با استارتاپ ها برای مهار ایده ها و بینش های تازه باشد. با شناخت و پاسخ به چابکی استارت‌آپ‌ها، کسب‌وکارهای سنتی نه تنها می‌توانند در این بازار که به سرعت در حال تحول است، زنده بمانند، بلکه رشد کنند.

چالش چهارم : حفظ کارایی عملیاتی کسب‌وکار

در چشم انداز سریع کسب و کار امروزی، حفظ کارایی عملیاتی به عنوان یک چالش بزرگ برای مشاغل سنتی پدیدار شده است. با ظهور فناوری پیشرفته، انتظارات مصرف کنندگان بالاتر از همیشه است و زمان پاسخگویی سریع تر، خدمات یکپارچه و تجربیات شخصی را می طلبد. کسب‌وکارهای سنتی که اغلب ریشه در فرآیندها و سیستم‌های تثبیت‌شده دارند، ممکن است خود را برای همگام شدن با این خواسته‌های در حال تحول دچار مشکل کنند.

بهره وری عملیاتی شامل تمام جنبه های عملیات یک کسب و کار، از مدیریت زنجیره تامین تا خدمات مشتری می شود. با تغییر پویایی بازار، کسب‌وکارها باید جریان کار و فرآیندهای خود را برای حذف تنگناها و به حداکثر رساندن بهره‌وری تطبیق دهند. این می تواند به معنای ارزیابی مجدد فناوری های موجود، بازآموزی کارکنان، یا حتی بازنگری کل سیستم ها برای ادغام راه حل های جدید باشد که کارایی را تقویت می کند.

این چالش با نیاز به تعادل بین مقرون به صرفه بودن و کیفیت ترکیب می شود. کسب‌وکارهای سنتی ممکن است فشاری را برای ساده‌سازی عملیات‌ها بدون از دست دادن سطح خدماتی که مشتریان قدیمی‌شان انتظار داشتند، احساس کنند. ایجاد این توازن نه تنها مستلزم برنامه ریزی استراتژیک، بلکه تمایل به پذیرش نوآوری است.

ظهور پلتفرم‌های دیجیتال و ابزارهای اتوماسیون فرصت‌هایی را برای بهبود کارایی ارائه می‌دهد، اما همچنین می‌تواند در میان کارکنانی که به روش‌های سنتی عادت دارند، سردرگمی و مقاومت ایجاد کند. پذیرش فرهنگ بهبود مستمر و ایجاد محیطی که در آن کارکنان احساس قدرت می کنند تا تغییرات را پیشنهاد دهند، می تواند در غلبه بر این چالش بسیار مهم باشد.

• بیشتر بخوانید : معرفی ۸ کسب و کار اینترنتی برتر که می توانید در آنها فعالیت کنید 

چالش پنجم : مقاومت کارکنان در برابر تغییر

از آنجایی که مشاغل سنتی در تلاش هستند تا خود را با سرعت سریع تغییر در چشم انداز دیجیتال امروزی وفق دهند، یکی از مهم ترین آنها موانعی که با آن روبرو می شوند مقاومت کارکنان در برابر تغییر است. این مقاومت اغلب ناشی از ترس عمیق از ناشناخته است. کارمندان ممکن است نگران امنیت شغلی خود باشند، احساس کنند تحت تأثیر فناوری های جدید قرار گرفته اند، یا به سادگی در مورد نیاز به تغییر شک داشته باشند.

در بسیاری از موارد، کارمندان باسابقه به فرآیندها و روال‌هایی که در گذشته به خوبی کار می‌کردند، عادت دارند. معرفی سیستم‌ها، جریان‌های کاری یا مدل‌های کسب‌وکار جدید می‌تواند منطقه آسایش آنها را مختل کند و منجر به دلهره و عقب‌نشینی شود. این واکنش عاطفی صرفاً از سر لجاجت نیست. اغلب منعکس کننده یک نگرانی واقعی برای نقش آنها و آینده سازمان است.

برای پیمایش موثر این چالش، ارتباط کلیدی است. رهبران باید کارمندان را در مراحل اولیه تغییر مشارکت دهند و محیطی را ایجاد کنند که در آن صدای آنها شنیده شود و نگرانی های آنها تأیید شود.ویرایش سازمان ها با ارائه اطلاعات شفاف در مورد دلایل تغییر، مزایای پیش بینی شده و تأثیر آن بر کار روزانه خود، می توانند ترس ها را کاهش دهند و احساس مالکیت را در بین کارکنان ایجاد کنند.
علاوه بر این، ارائه آموزش و منابع می‌تواند کارکنان را برای پذیرش تغییر به جای مقاومت در برابر آن توانمند کند. ارائه کارگاه‌های مهارت‌سازی، برنامه‌های مربیگری و فرصت‌هایی برای بازخورد می‌تواند به کارمندان کمک کند تا نسبت به توانایی خود برای سازگاری اعتماد بیشتری داشته باشند. برجسته کردن داستان های موفقیت در داخل شرکت یا نشان دادن اینکه چگونه تغییرات مشابه به نفع رقبا بوده است نیز می تواند به عنوان نمونه انگیزشی باشد.

 چالش ششم: ایجاد تعادل بین سنت قدیمی و نوآوری

در چشم انداز دائماً در حال تحول تجارت مدرن، یکی از پیچیده ترین چالش هایی که شرکت های سنتی با آن روبرو هستند، برخورد با تعادل درست بین احترام به گذشته داستانی آنها و پذیرش نوآوری هایی که آینده را تعریف می کنند. برای بسیاری از مشاغل تثبیت شده، وزن سنت می تواند هم سپر و هم غل باشد.

از یک طرف، یک سابقه غنی می تواند وفاداری و اعتماد مشتری را تقویت کند. مشتریان قدیمی ممکن است حس نوستالژی و وفاداری نسبت به برندهایی داشته باشند که نسل‌ها به آنها خدمت کرده‌اند و برای ثبات و قابلیت اطمینان حاصل از سنت ارزش قائل هستند. با این حال، همین میراث می‌تواند مقاومت در برابر تغییر ایجاد کند و سازمان‌ها را به چسبیدن به شیوه‌ها و فناوری‌های قدیمی که دیگر نیازهای بازار پرشتاب امروزی را برآورده نمی‌کنند، سوق دهد.

این تنش زمانی محسوس می شود که شرکت های سنتی با فناوری های مخرب یا تغییر ترجیحات مصرف کننده مواجه می شوند که تغییر را ضروری می کند. به عنوان مثال، یک فروشگاه خرده‌فروشی خانوادگی ممکن است برای یکپارچه‌سازی راه‌حل‌های تجارت الکترونیکی مشکل داشته باشد، از ترس اینکه حضور آنلاین می‌تواند لمس شخصی را که تعاملات مشتری آنها را تعریف می‌کند کمرنگ کند. در همین حال، رقبای که به طور کامل تحول دیجیتال را پذیرفته اند، ممکن است آنها را پشت سر بگذارند و سهم بازار را به خود اختصاص دهند و مخاطبان جوان تر را با تجربیات کاربر ساده درگیر کنند.

برای عبور موفقیت آمیز از این چالش، کسب و کارها باید فرهنگ نوآوری را پرورش دهند که به میراث آنها احترام بگذارد و در عین حال پذیرای ایده های جدید باشد. این ممکن است به معنای سرمایه‌گذاری در آموزش کارکنان برای پر کردن شکاف بین مهارت‌های سنتی و ابزارهای دیجیتال مدرن باشد، یا شاید حتی به دنبال مشارکت با استارت‌آپ‌های فناوری باشد که بتواند دیدگاه‌های تازه‌ای را به عملیات آنها تزریق کند. شرکت‌ها همچنین می‌توانند مدل‌های ترکیبی را که ارزش‌های اصلی خود را حفظ می‌کنند و در عین حال انعطاف‌پذیری و انطباق را امکان‌پذیر می‌کنند، کشف کنند.

در نهایت، کلید ایجاد تعادل بین سنت و نوآوری در درک این نکته نهفته است که هر دو متقابلاً منحصر به فرد نیستند. با در هم تنیدن ارزش‌هایی که نام تجاری آن‌ها را در روش‌ها و فناوری‌های جدید تعریف کرده‌اند، کسب‌وکارهای سنتی نه تنها می‌توانند در دوران مدرن زنده بمانند، بلکه رشد کنند و میراثی را ایجاد کنند که به گذشته احترام می‌گذارد و در عین حال شجاعانه به آینده قدم می‌گذارد.

چالش هفتم و آخر : نگرانی‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها

در دنیایی که به طور فزاینده دیجیتالی می‌شود، نگرانی‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها به عنوان موانع مهمی برای کسب‌وکارهای سنتی ظاهر شده‌اند. با افزایش تهدیدات سایبری و مقررات سختگیرانه پیرامون حفاظت از داده ها، شرکت ها باید چشم انداز پیچیده ای را برای اطمینان از ایمنی اطلاعات مشتریان خود دنبال کنند.

امروزه مصرف کنندگان بیش از هر زمان دیگری از ردپای دیجیتالی خود و پیامدهای نقض داده ها آگاه هستند. پیامدهای ناشی از یک حادثه امنیتی منفرد می‌تواند ویرانگر باشد و نه تنها منجر به زیان مالی شود، بلکه منجر به تخریب شهرت و نقض اعتماد شود. کسب‌وکارهای سنتی، که ممکن است به مدیریت حجم وسیعی از داده‌های حساس عادت نداشته باشند، برای اتخاذ تدابیر امنیتی سایبری قوی و پیروی از مقرراتی مانند مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR) و قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA) تحت فشار قرار می‌گیرند.
اجرای استراتژی های موثر حفاظت از داده ها نیازمند یک رویکرد چند وجهی است. کسب‌وکارها باید روی فناوری‌های امنیتی پیشرفته سرمایه‌گذاری کنند، ممیزی‌های منظم انجام دهند و کارمندان را در مورد بهترین شیوه‌ها برای مدیریت داده‌ها آموزش دهند. علاوه بر این، شفافیت کلیدی است. وقتی کسب‌وکارها نحوه استفاده از داده‌هایشان و اقداماتی که برای محافظت از آن‌ها برداشته شده است، به وضوح ارتباط برقرار می‌کنند.

علاوه بر این، چالش فقط مربوط به انطباق نیست. این در مورد استفاده مسئولانه از داده ها است. کسب‌وکارهای سنتی باید بر تبدیل حریم خصوصی داده‌ها به مزیت رقابتی تمرکز کنند و با نشان دادن تعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی، وفاداری مشتری را تقویت کنند. با اولویت دادن به حریم خصوصی و امنیت داده ها، این کسب و کارها می توانند از این چالش عبور کنند، با مشتریان خود اعتماد ایجاد کنند و در نهایت در عصر مدرن پیشرفت کنند.

حرف آخر :

همانطور که بررسی کردیم، سرعت سریع پیشرفت تکنولوژی، تغییر انتظارات مصرف‌کننده، و نیاز به شیوه‌های تجاری چابک تنها تعدادی از موانعی هستند که نیازمند استراتژی‌های متفکرانه و راه‌حل‌های نوآورانه هستند. پذیرش تغییر دیگر اختیاری نیست. برای بقا و رشد ضروری است. با شناخت این چالش‌ها و پرداختن به آنها، کسب‌وکارهای سنتی نه تنها می‌توانند با این محیط جدید سازگار شوند، بلکه رشد کنند. ما شما را تشویق می کنیم تا در مورد این بینش ها فکر کنید و در نظر بگیرید که چگونه سازمان شما می تواند تغییرات لازم را برای مرتبط ماندن و رقابتی بودن اعمال کند. سفر ممکن است سخت باشد، اما با طرز فکر و ابزار مناسب، پاداش بی حد و حصر است.